Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • Достоинства:
    Все понравилась.
    Недостатки:
    -
    Комментарий:
    Прекрасная клиника, начиная от персонала, заканчивая самой клиникой. Все красиво, опрятно, чисто. Пришли на консультацию, все рассказали, показали, порекомендовали, а главное — понятно объяснили. Спасибо!
    • Добрый день, Лиза Белая.
      Рады что вам понравилось! Спасибо за приятный отзыв. Нам важно провести консультацию доступно и полноценно, чтобы вы точно понимали все нюансы состояния здоровья вашего питомца.
      Всегда готовы помочь в нужную минуту! Всего вам наилучшего!
      С уважением, Клиника ЗаВЕТный Друг.
  • 5,0
    Комментарий:
    Спасибо клинике «ЗаВЕТный Друг» за профессиональную помощь нашей собаке! Быстро и качественно почистили зубы от камня и отреставрировали сломанный зуб. Отдельное спасибо стоматологу
    Горбушиной А.С.
    • Благодарим вас, Лиза, за положительный отзыв о нашей ветеринарной клинике «ЗаВЕТный Друг»! Мы рады были помочь вашей собаке и обеспечить профессиональное лечение. Ваши слова важны для нас, и мы ценим вашу оценку нашей работы. Передадим вашу благодарность стоматологу Горбушиной А.С. Мы всегда готовы помочь вам и вашим питомцам!
  • 5,0
    Достоинства:
    В связи с возрастом у нашей кошечки Алисы обнаружились опухоли на животе. Мы очень благодарны врачу Виктору Владимировичу, который провел все необходимые обследования, подготовил Алису к операции и успешно ее прооперировал. К сожалению, опухоли оказались злокачественными, но благодаря назначенным и проведенным им трем курсам химиотерапии, наша 14-летняя любимица снова полна сил и радует нас каждый день.
    • Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, клиника ЗаВЕТный Друг.
  • 5,0
    Достоинства:
    Полный спектр вет услуг
    Комментарий:
    Изначально обратились в эту ветклинику для вакцинации собаки, но обнаружили, что это полноценный ветеринарный центр с квалифицированными специалистами и современным оборудованием. Они не раз оказывали нам помощь: успешно вылечили отравление и избавили от проблем с ушами. Врачи обладают большим опытом и используют передовые технологии. Лечение направлено на устранение причины заболевания, а не только на снятие симптомов. Рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных
    • Добрый день. Большое спасибо за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С наилучшими пожеланиями, клиника ЗаВЕТный Друг.
  • 5,0
    Достоинства:
    В клинике делают анализы, УЗИ, операции. Персонал любит животных, и это главное. Обращался несколько раз с разными проблемами и каждый раз смогли оперативно помочь. Вполне всё устраивает, всем рекомендую
    Недостатки:
    Нет
    • Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении клиники!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, клиника ЗаВЕТный Друг.
  • 5,0
    Комментарий:
    Очень рад, что нашел эту клинику! Здесь делают все необходимое: анализы, УЗИ, даже операции. Но самое важное — это отношение к животным. Видно, что персонал действительно любит свою работу. Мне несколько раз помогали с разными проблемами, всегда быстро и эффективно. Я очень доволен и советую всем владельцам животных!
    • Добрый день. Хотим выразить благодарность за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, клиника ЗаВЕТный Друг.
  • 5,0
    Комментарий:
    Когда у нашего попугая Тотошки пропал аппетит и началась обильная линька, мы обратились к орнитологу Екатерине Сергеевне. Она проявила высоких профессионализм, тщательно собрав анамнез и расспросив нас обо всем, что касается содержания питомца. На включающий рекомендации по питанию, обустройству клетки и выбору безопасных игрушек. Следуя ее советам, мы смогли вернуть Тотошку к здоровой жизни, и сейчас он активно отращивает новые перья.
    • Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, клиника ЗаВЕТный Друг.
  • Достоинства:
    У нас была проблема с кожей у нашей кошки. Обратились в ЗаВЕТный Друг, тут провели все необходимые обследования. Спасибо Екатерине Константиновне за профессионализм. Лечение назначили быстро, наша кошка уже чувствует себя лучше. Спасибо вам
    Недостатки:
    Не нашла
    Комментарий:
    Рекомендую
    • Добрый день! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, клиника ЗаВЕТный Друг.
  • Комментарий:
    В клинике делают анализы, УЗИ, операции. Персонал любит животных, и это главное. Обращался несколько раз с разными проблемами и каждый раз смогли оперативно помочь. Вполне всё устраивает, всем рекомендую
    • Добрый день! Выражаем свою благодарность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, клиника ЗаВЕТный Друг.
  • Комментарий:
    Думал стоит ли стерилизовать собаку или нет, долго сомневался и решил записаться на предварительную консультацию. Врач все подробно объяснил, успокоил нас, операция прошла без осложнений. Собака быстро восстановилась. Хорошее место что бы вылечить своего четвероного друга
    • Добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, клиника ЗаВЕТный Друг.
  • 5,0
    Комментарий:
    Обратились с облысениями на лапах, а дерматологи Анастасия Сергеевна и Екатерина Константиновна единственные кто провел исследование соскобов кожи и назначили лечение которое дало результаты уже через несколько дней.
    • Добрый день! Благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, клиника ЗаВЕТный Друг.
  • Достоинства:
    Их нет
    Недостатки:
    Очень странные врачи, которые до конца не смогли оказать нужные действия собаке. Рану обработали, а заклеить ее, чтобы собака не вылизывала, не сделали!!! Вы с своем уме? Как можно это было не сделать? За что вы взяли 2 тысячи, если вы не оказали помощь собаке до конца? Либо надели бы «воротник», чтобы собака не трогала рану, либо заклеили рану специальным бинтом с повязкой. А вы лишь обработали рану и оставили ЕЕ ОТКРЫТОЙ! Мой отец наивный человек и «молча удивился» этому, ничего вам не сказав, но вы же врачи! Отец не умеет делать повязки и именно поэтому я посоветовала ему свозить в клинику, где это СДЕЛАЮТ! 2 тысячи за бетадин и открытую в итоге рану, серьезно? Молодцы
    Никому НЕ советую эту клинику. Здесь все ради денег, судя по всему, а не из любви к животному. А воротник сами покупайте. Или повязку сами делайте собаке. Тут этого не умеют.

    Пока пожилой отец с собакой доехали до дома, у собаки уже язык весь фиолетовый из-за лекарства! Потому что рану никто не закрыл!! Если моя собака отравится или умрет по вашей причине, ждите повестку в суд!
    Дата оказания услуги:
    12 мая 2025
    11:07
    Описание специалиста:
    Пономарева Екатерина
    • Добрый день, Раиса Косова.
      Благодарим за ваш отклик. Нам очень жаль, что вы остались не удовлетворены нашей работой. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли исследовать описанную вами ситуацию. Мы всегда стараемся предложить исключительно ответственный подход к оказанию услуг. И нам важно всесторонне и полноценно оказать помощь, чтобы животное могло спокойно восстанавливаться и выходить в ремиссию. Мы также всегда с профессионализмом подходим к вопросу консультации об уходе после всех проведенных манипуляций. И всегда стремимся рассказать обо всех нюансах времени заживления и предполагаемых реакциях животного. Поэтому нам важно проанализировать произошедшее и выявить все нюансы. Будем признательны вам за звонок. Всего наилучшего.
      С уважением, Клиника ЗаВЕТный Друг.
  • 1,0
    Достоинства:
    Приветливый персонал.
    Недостатки:
    Некомпетентность врачей. Оборудование есть, но плохого качества.
    Комментарий:
    Хотите навредить, а еще хуже, убить своего питомца — вам в эту клинику.
    Из-за неправильного диагноза, даже после неоднократно сделанного узи, рентгена, не смогли обнаружить проблему — хотя она была видна.
    Вследствие чего, нашей собачки нет в живых.
    Возможно сделать прививку или померить температуру годится эта клиника, но не более.
    Дата оказания услуги:
    4 марта 2025
    Описание специалиста:
    Врач
    • Кирилл Игоревич, коллектив клиники выражает глубокие сожаления по поводу Вашей утраты.
      Ваш случай был тщательно изучен и проанализирован руководством клиники ЗаВЕТный Друг, и на основе этого был предпринят ряд мер для предотвращения подобных ситуаций в будущем:
      — провели дополнительное обучение медицинского персонала сторонними специалистами
      — пересмотрели и дополнили протоколы приема и лечения пациентов с подобными симптомами
      — расшили спектр обязательных исследований для пациентов с похожей симптоматикой

      Мы принимаем на себя ответственность за произошедшее и признаем, что в ходе диагностики были совершены ошибки, повлекшие в дальнейшем негативный исход. Спасибо Вам за столь подробное описание произошедшей ситуации и важные замечания по нашей работе — благодаря вашей обратной связи мы пересмотрели и исправили недостатки в работе нашей клиники.

      Коллектив нашей клиники приносит свои извинения и скорбит вместе с Вами о Вашей утрате.

      С уважением,
      Администрация ветеринарной клиники «Заветный Друг»
  • Достоинства:
    есть все оборудование для диагностики на месте
    Недостатки:
    нет
    Комментарий:
    Привозили котика с подозрением на лишай к Горбушиной Анастасии Сергеевне, все посмотрела, лампой посветила, мазки взяла. Оказалось что Мурзик расчесывает себя из-за аллергии на корм и все лечение в прошлой клинике было просто бесполезным снятием симптомов.

    Спасибо врачам клиники ЗаВЕТный Друг — лечение начало давать видимый результат уже с третьего дня, а до этого мы 4 клиники сменили и болезнь возвращалась как только прекращался прием препаратов. Сейчас Мурзик прекрасно себя чувствует уже больше месяца просто кушая правильный для него корм.
    • Добрый день. Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, клиника ЗаВЕТный Друг.
  • 5,0
    Достоинства:
    Нравится эта клиника. Доктора внимательные. Животных любят. У меня два сфинкса. Обоих привозила на стерелизацию. Все прошло хорошо. Потом кошке лечила высыпания на коже. Анализы все берут, смотрят. Коты их не бояться. Хотя в других когда бывали, коты прям вырывались из рук. А тут сидят всегда спокойно, наблюдают. Дают себя осмотреть.
    Недостатки:
    Не обнаружила
    Комментарий:
    Отличная клиника. Не пожалела что привезла котиков туда
    • Добрый день. Выражаем свою признательность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, клиника ЗаВЕТный Друг.
  • 5,0
    Достоинства:
    Приносили котика на кастрацию. Все прошло отлично! Перед операцией выполнили все рекомендации(сделали узи сердца и сдали анализ крови), так как переживали за питомца. Все процедуры прошли быстро и качественно, несмотря на то, что кот у нас характерный. Все сделали как надо. После операции на руки получили рекомендации, что очень важно. Однозначно буду рекомендовать эту клинику.
    • Добрый день! Спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении клиники!
      Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
      С уважением, клиника ЗаВЕТный Друг.
  • Достоинства:
    кровь из вены и узи сердца были проведены так, что моя кошечка ничего и не заметила,
    стерилизация тоже прошла отлично, у моей кошки уже на следующий день нормализовалось пищеварение и далее всё как по часикам, четвёртый день пошёл с операции, она уже активно себя ведёт и прекрасно чувствует!

    большое спасибо чутким врачам и помощникам. позитивные, приятные люди. желаю этой клинике не опускать планку, огромные молодцы!
    Недостатки:
    нет недостатков.
    Комментарий:
    большой выбор игрушек, кормов, светлое пространство, вежливый персонал.
    • Добрый день. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, клиника ЗаВЕТный Друг.
  • 5,0
    Достоинства:
    Обратилась на приём в эту клинику. Принял доктор Шепелев В. Очень внимательный доктор, все рассказал подробно, указал какие целесообразно сдать анализы и обследования. Все по делу и без лишних затрат. Лечение помогло. Спасибо. Персонал доброжелательный и внимательный.
  • 5,0
    Очень понравилось отношение к моему коту. Делали УЗИ перед кастрацией и чисткой зубов
  • 5,0
    Достоинства:
    Чисто и без запахов и грязи. Очень внимательный персонал. Тотально исследуют и ставят диагноз на основании анализов и исследований а не только по осмотру. Могу это оценить т.к сама врач.
    Недостатки:
    Нет рентгена
  • 1,0
    Комментарий:
    Высосали более 12 тысяч рублей и так и не помогли коту. Назначили дорогостоящих анализов, которые в нашем случае вообще были бесполезны, а некоторые и вовсе не делают котам в таком возрасте (например SDMA, у нас коту 1 год всего, зачем они его ему назначили), ничем не помогли, только приговаривали «ну может что-то с печенью или почками». В других клиниках сразу направили на УЗИ, где выяснился посторонний предмет в кишечнике. А кот от этого мог и погибнуть, если бы мы продолжили носить деньги этой конторе. Не рекомендую!
    Дата оказания услуги:
    начало октября 2021 года
    Описание специалиста:
     
    • Уважаемый сдма вам верно назначили его назначают при любой проверке почки т.к почка может барахлить не только из за старости но и из за других факторов например гипертонии … только этот показатель у животного коррелирует напрямую только со скоростью фильтрации почки!
  • Оставила 10 тыс, чтобы вылечили мне кота. В итоге они его чуть не убили! Когда коту стало плохо, просто сказали,что врача нет, идите в другую клинику! На устранение их ошибки ушел месяц тяжёлого и дорогого лечения! Я думала потеряю своего пушистого друга! У таких клиник надо забирать лицензии!
  • 5,0
    Замечательная клиника, отличный персонал! Котика наблюдают с тех пор, как он у нас появился. Знаем точно, что здесь ему всегда помогут. Всем рекомендуем
    • Добрый день! Благодарим вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, клиника ЗаВЕТный Друг.